BI לקומקס: דוחות ודשבורדים לרשתות קמעונאות

קומקס מנהלת את הרשת: קופות, מלאי, רכש וכספים. Figureit היא שכבת BI לקומקס. מערכת AI מבוססת דאטה ליעילות עסקית, שמתחברת לקומקס ולמערכות שסביבה, ומראה איזה סניף, איזו קטגוריה ואיזה מבצע באמת מרוויחים. דוחות, דשבורדים, התראות על חריגות ותשובות בעברית. העמוד הזה מיועד להנהלה של רשת קמעונאית שעובדת עם קומקס, ואין לה אנליסט.

מה מקבלת רשת שעובדת עם קומקס

רשת שעובדת עם קומקס מקבלת מ-Figureit תמונה אחת של כל הסניפים, שמתעדכנת לבד: הכנסות, שוליים וסל ממוצע לפי חנות, רווחיות עד רמת המק"ט, ומלאי מול קצב המכירה. Figureit מושכת מקומקס את נתוני המכירות, המלאי והלקוחות, ומחברת אליהם את מה שנמצא במערכות אחרות.

ברשת, המספר הכולל כמעט אף פעם לא מספר את הסיפור. המחזור עלה, אבל שלושה סניפים ירדו. הקטגוריה גדלה, אבל ההנחות אכלו את הרווח. המבצע הצליח בקופה, ולא ברור אם הוא הצליח בשורה התחתונה. כדי לראות את זה צריך לרדת לסניף, לקטגוריה ולמק"ט, ולהשוות.

וחלק מהתמונה בכלל לא נמצא בקומקס. עלות השכר של כל סניף יושבת לפעמים במערכת השכר ובשעון הנוכחות. המכירות באתר יושבות בפלטפורמת האיקומרס. היעדים של הסניפים יושבים באקסל.

איך זה נראה בבוקר של מנהל רשת

בבוקר, לפני שיחת מנהלי הסניפים, לשלוש שאלות כבר יש תשובה: איזה סניף חרג אתמול, איזו קטגוריה נשחקת, ואיפה המדף עומד להתרוקן. לא צריך לפתוח חמישה דוחות כדי לדעת.

את השאר שואלים בעברית רגילה, ומקבלים טבלה וגרף:

• "איזה סניף ירד הכי הרבה בסל הממוצע בשבוע האחרון, ובאילו קטגוריות?"
• "אילו מק"טים מפסידים כסף אחרי הנחות, החזרות ופחת?"
• "המבצע של סוף השבוע הוסיף רווח, או רק מחזור?"
• "מה עלות השכר ביחס למכירות בכל סניף?"
• "איך נראות המכירות באתר ובחנויות יחד, לפי קטגוריה?"

ההתראות מגיעות גם לטלפון, לפי ספים שאתם קובעים:

• פריט שעומד להיגמר בקצב המכירה הנוכחי, לפני שהמדף מתרוקן.
• שוליים שנשחקים בקטגוריה בגלל הנחות.
• סניף שמתנהג אחרת מסניפים דומים לו.
• מלאי שהפסיק לזוז.

השוואה בין סניפים

השאלה שחוזרת הכי הרבה ברשת היא ההשוואה. למה סניף אחד מרוויח, וסניף דומה לו, באותו גודל ובאותו סוג מיקום, לא. התשובה נמצאת בדרך כלל בשילוב של כמה דברים: תמהיל המוצרים, עומק ההנחות, הפחת ועלות השכר. כל אחד מהם מופיע בדוח אחר. כאן הם מופיעים יחד, ואפשר לשאול למה.

מבצעים: רווח, לא רק מחזור

מבצע מעלה מחזור כמעט תמיד. השאלה היא מה הוא עשה לרווח: מה קרה לשוליים של הקטגוריה בזמן המבצע, ומה קרה למכירות בשבוע שאחריו. Figureit עוקבת אחרי ההחזר על מבצעים, כך שרואים אם ההנחה ייצרה רווח או רק שחקה שוליים. אם לחזור על המבצע, מחליטים אתם.

שכר מול מכירות בכל סניף

שכר הוא אחת ההוצאות הגדולות שמנהל סניף שולט בהן, ולא תמיד הוא מנוהל באותה מערכת כמו המכירות. כשנתוני השכר והנוכחות מחוברים לנתוני הקופה, רואים באילו סניפים הצוות לא מותאם לעומס, ובאילו שעות.

מלאי: מה חסר ומה תקוע

ברשת, אותו פריט יכול לחסור בסניף אחד ולהתיישן על המדף בסניף אחר. המערכת מציגה את המלאי מול קצב המכירה בכל סניף, ומתריעה לפני שפריט נגמר. מה להזמין ומה להעביר בין סניפים, מחליטים אתם.

מנהל הסניף מקבל את אותה תמונה על הסניף שלו בלבד. ההרשאות נקבעות לפי תפקיד.

איך החיבור לקומקס עובד

את החיבור וההקמה עושה הצוות של Figureit, ועולים לאוויר תוך שבועות. קומקס והקופות ממשיכות לעבוד כרגיל, ולא נדרש אצלכם צוות דאטה.

1. חיבור. קומקס, ולצידה מה שמנוהל מחוץ לה: שכר ונוכחות, אתר הסחר, פלטפורמות משלוחים וקובצי אקסל. הנתונים מסתנכרנים אוטומטית, בלי ייצוא ידני.
2. מידול ואימות. המערכת לומדת איך הרשת שלכם בנויה: סניפים, קטגוריות, מה נכנס לרווח גולמי, ומה היעד של כל חנות. הצוות שלנו מטפל במידול ובאימות, כולל בדיקה של המספרים מול דוחות שאתם כבר מכירים.
3. שימוש. דשבורד קבוע לרשת ולכל סניף, דוחות שנשלחים בתדירות שקבעתם, התראות, ושאלות בעברית לכל השאר.

עוד על התהליך באיך זה עובד, ועל המערכות שאפשר לחבר בעמוד האינטגרציות.

Figureit מול הדוחות וה-BI של קומקס

הדוחות וה-BI של קומקס הם חלק מקומקס עצמה, ובנויים סביב הנתונים שלה. Figureit היא שכבה נפרדת, שמחברת את קומקס למערכות שסביבה ועונה בעברית על שאלות שלא נבנה להן מסך.

לקומקס יש כלים משלה, וכדאי להכיר אותם. נכון לאוקטובר 2026, לפי האתר של קומקס:

• מערכת ניתוח ודוחות BI. מחולל דוחות על כל המודולים, לזיהוי מגמות במלאי, בלקוחות, במכירות ובעובדים לפי סניף. לצידו המלצות רכש אוטומטיות לפי מלאי, מכירות ומבצעים.
• COMAX INSIGHT. מודול מובנה בקומקס, מבוסס BI ו-AI, שמציג בדשבורד אחד נתונים מהמערכות שבעסק, מהחנויות ומהסניפים: פריטים נמכרים, אחוזי רווחיות, סל ממוצע ומגמות.

אם כל מה שמעניין אתכם נמצא בקומקס, והדשבורד שלה עונה על השאלות שלכם, זה הצעד הטבעי. הוא כבר בתוך המערכת.

Figureit מתאימה יותר בשני מצבים. כשחלק מהתמונה מנוהל מחוץ לקומקס: שכר, נוכחות, אתר סחר או יעדים באקסל. וכשהשאלות של ההנהלה משתנות משבוע לשבוע, ואתם רוצים לשאול אותן במילים שלכם.

אם אתם שוקלים את שתי האפשרויות, שאלה אחת עושה סדר: אילו מערכות מחוץ לקומקס צריכות להיכנס לתמונה, ומי יחבר אותן. שווה לשאול אותה גם את קומקס וגם אותנו.

על כלי הדוחות המובנים ב-ERP באופן כללי כתבנו במאמר על מחולל הדוחות.

למי זה לא מתאים

Figureit לא מתאימה לחנות בודדת, ולא למי שמחפש דוחות קופה. לזה יש קומקס.

• חנות אחת או שתיים. הדוחות של קומקס מספיקים, ואין בין מה למה להשוות.
• דוחות תפעוליים של קופה ומלאי. סגירת קופה, תנועות פריט ויתרות נשארים בקומקס.
• רשת שכל הנתונים שלה בקומקס, והדשבורדים עונים על השאלות. אין סיבה להוסיף מערכת.
• מי שמחפש מערכת שתזמין סחורה או תשנה מחירים לבד. Figureit מציפה ועונה. ההחלטות והביצוע נשארים אצלכם.

היא מתאימה לרשתות קמעונאות עם כמה סניפים, כמה מערכות, ושאלות שמשתנות מהר יותר מהדוחות. על מה שכדאי לראות בדוח מכירות של רשת כתבנו במאמר על דוח מכירות, ועל המסך עצמו בעמוד דשבורד המכירות.